我在订了木门的同时，向该厂订了一批木线条，等到木线条送到后，发现有很多根线条是“S”形弯曲的，木工根本无法将其钉在墙上，而且线条表面十分粗糙，油漆工也无法对其上漆，对销售人员提出该问题后，该销售人员起初百般狡辩，最后才答应全部退回工厂重新打磨。几天后，第二次又将一批木线条送来后，经检查，只有十几根木线条勉强合格，其余的仍旧无法使用，联系该厂销售人员，该人的态度极其蛮横和不负责任，竟然表示不愿意换合格的线条。买了这种不能用的线条，我该怎么办