——齐齐哈尔华鹤集团金鹤门业发展有限公司　付齐江
      随着全球经济一体化的深入，由于中国潜在的巨大市场和丰富的劳动力资源，国外的技术、资金大量涌入，木门企业数量急剧增加，面临前所未有的激烈竞争格局。木门生产企业基本上都是中小企业，自动化程度低、手工作业量大，如何在激烈的市场竞争中取胜，是这些企业面临的最紧迫的问题。 
　　木门制造企业要提高管理水平，具备快速反应和及时调整的生产能力，没有一套先进的管理系统实现管理信息化是很难做到的。只有通过企业管理信息化建设，实现集成化管理，才能促进企业提高经营管理水平。实现管理现代化和信息化已不仅仅是木门企业进一步发展的需要，而且是生存的需要。 
　　本文通过齐齐哈尔金鹤木门企业的实际案例，讨论分析了信息化对提高木门企业管理水平的重要性和必要性，并结合本公司多年的企业管理信息化实施的经验给出了信息化解决方案。   
      一、木门制造企业管理中普遍存在问题 
　   激烈的市场竞争要求企业产品更新换代快、产品质量高、价格低、交货及时、服务好。这些市场竞争的要素与企业管理的模式、管理方法、管理手段、组织结构、加工方式，国内企业与发达国家相比存在很大差距。
      生产计划控制模式落后
　　木门企业生产的特点是品种、小批量，产品的品种多样、繁杂，即使是同一个品种，规格也是各不相同，在手工分散式管理模式下，为了保证苛刻的交货期，必须以产品最长生产周期作为构成产品各种物料的采购提前期和生产提前期。这样过分夸大的提前期是造成库存和在制品储备高，流动资金占用大的根本原因。生产计划与采购计划脱节，半成品配备不合理，有时积压，有时缺货，不能准时交货。距离现代管理方法物料需求计划 MRP 、资源制造计划 ERP 、以及客户管理 CRM 、供应链管理 SCR 同步生产相差甚远。 
      应变能力差 
  　 当今的市场瞬息万变，需求多样化，产品的品种规格繁多，生产、采购异常复杂。需要一个完整的供应链管理，从客户 — 销售 — 设计 — 生产 — 采购 — 财务 — 成本，才能动态快速地响应客户需求，适应千变万化市场和客户定制化的要求。但现有许多企业很难做到。 
      成本控制能力差 
      人工成本核算一般只能计算不同款式的标准产品成本，而很难计算出每一户定单的每一件产品的成本。成本费用分摊很粗，大量成本数据采集是人工收集的，数据准确性很差，使得成本计算不准确。一般很少进行成本分析，因此成本控制差。 
      信息处理能力差 
　　制造业产、供、销、人、财、物是一个有机的整体，它们之间存在大量信息交换。然而人工管理信息分散、缺乏完善的基础数据，信息分散、不及时、不准确、不共享、大大影响管理决策的科学性。 
      业务流程不合理 
      科层式的组织机构而不是面向业务流程的扁平化的组织，因此它使一般业务流程不合理，业务流程的管理和控制不规范，随意性大。 
      管理不够规范化 
      缺乏标准化、规范化、制度化、程式化的管理，管理的优劣因人而异。尽管通过 ISO9000 制定了一系列的程序文件，执行的效果却因企业和管理者而异。